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14. Diagnóstico de problemas

Versão 1.2Software: FuelTech Vision 3.0Firmware: 00.03.00.01Produtos: FT700, FT470, VisionFT2026-10-13

#Ferramentas de diagnóstico

#Sintomas, causas e soluções

SintomaCausa provávelO que fazer
Nada chega: o canal fica em zero e o sniffer não mostra o IDPorta desativada; modo ou taxa diferentes dos do módulo; CAN_H e CAN_L trocados; módulo sem alimentação; módulo em outra portaConfira Portas CAN (porta ativada, modo, taxa). Meça os 60 Ω. Confira a fiação e a alimentação do módulo. Na FT700, teste as outras portas no sniffer.
O sniffer mostra o ID, mas o canal fica em zeroBytes do quadro RX maior que o tamanho real; ID diferente do que o módulo transmite; Direção ainda em TX depois de importar um DBC; quadro ou função desligados; quadro desabilitado por erroAjuste Bytes ao tamanho visto no sniffer. Confira o ID e a Direção. Veja o canal "CAN Personalizada: erro de quadro".
Valor absurdo, muito grande ou pulandoOrdem de bytes trocada; Start bit errado; com/sem sinal erradoTroque Intel/Motorola. Refaça a posição pelo DBC. Confira o Tipo de valor.
Valor parado no offset ou em zero, sem erroCanal aritmético desligado com escala menor que 1Ligue o Canal aritmético.
O valor cai a zero de tempos em temposTimeout curto demais para o período do emissorUse um Timeout de pelo menos três vezes o período do emissor e nunca menor que 0,5 s.
Valor um degrau abaixo do esperadoA VCU trunca o valor bruto na transmissãoSe o equipamento receptor permite escolher a escala, use uma mais fina (0,1 em vez de 1) e a mesma nos dois lados: Escala e Offset na VCU têm de ser iguais aos do receptor. Se não permite, use a escala que o equipamento especifica: o truncamento é normal.
O equipamento de terceiro não recebe nadaID padrão x estendido trocado; porta ou taxa erradas; quadro FD para equipamento clássicoConfira ID Extendido e a porta. Em porta FD, ligue Forçar CAN Clássico no quadro.
Notificação "Erro de comunicação - CAN A"A VCU não consegue transmitir na porta. Duas causas: porta marcada em Alertas > Erro nas portas CAN sem confirmação dos quadros além do tempo de validação; ou falha da própria porta, que a VCU reinicia em cerca de 1 sConfira se há outro módulo ligado e alimentado, a taxa e a fiação. Se a porta não está marcada no alerta, a causa é a falha da porta: verifique as conexões elétricas e o chicote.
Notificação "CAN A: Erro de barramento"Erros em excesso (bus-off): taxa diferente, terminação errada, fios trocados ou em curtoMeça a terminação, confira a taxa de todos os módulos e a fiação.
Notificação "Erro ao iniciar porta CAN B"Modo FD numa porta que não suporta CAN FD, ou taxa inválidaDesligue o Modo FD (veja quais portas aceitam FD no capítulo de portas); depois desligue e ligue a VCU.
Notificação "CAN A desativada"A porta está desativada em Portas CANSe a porta deveria estar em uso, ative-a e depois desligue e ligue a VCU.
Dispositivo FuelTech não aparece na CAN NetworkPorta em Modo RAW; porta desativada; terminação; dois dispositivos iguais com a mesma identificação na redeColoque a porta em FTCAN 2.0, ative-a e depois desligue e ligue a VCU. Confira a terminação e a identificação de cada dispositivo.
Mudou a taxa, o modo ou o terminador e nada mudouA porta só é reconfigurada quando a VCU ligaGrave o mapa, desligue e ligue a VCU.
CAN: Bus load acima de cerca de 70% (regra prática)Barramento carregado: atrasos e perda de quadros. Sem confirmação dos quadros a carga também aparece altaAumente os períodos, desligue o que não é usado, separe dispositivos em outra porta.